Onduidelijke brief van de gemeente gekregen? Lever deze bij ons in!
Onduidelijke brief van de gemeente Leeuwarden gekregen? Stop deze in de brievenbus, die in de hal van het gemeentehuis staat. Dan bekijkt de gemeente hoe de brief beter en duidelijker kan.
Als gemeente Leeuwarden willen we graag dat alle inwoners onze brieven snappen. Is er toch iets onduidelijk? Dan horen we dit graag. Daarom staat er vanaf woensdag 13 september een brievenbus in de hal van het gemeentehuis waar inwoners onduidelijke brieven van de gemeente in kunnen doen.
Speciale brievenbus in het gemeentehuis
Met deze speciale brievenbus willen we kijken hoe we onze eigen brieven kunnen verbeteren. Gooit u een brief in de brievenbus, zet dan een telefoonnummer of mailadres op de brief. We nemen dan contact met u op om samen te kijken hoe de brief beter kan.
Let op: het inleveren van een brief betekent niet dat u zich niet meer aan mogelijke regels uit de brief hoeft te houden. Staat in de brief bijvoorbeeld informatie over een betaling die u moet doen? Dan moet u alsnog betalen, ook al levert u de brief bij ons in. Vragen wij u in de brief om informatie op te sturen? Dan moet u de informatie alsnog opsturen, ook al levert u de brief bij ons in.
Kopie laten maken of de brief per mail versturen
Bewaart u de originele brief liever zelf? Bij de ontvangstbalie van Service & Informatie kunt u een kopie laten maken. Een foto maken van de brief en deze per mail opsturen naar ons mag ook. Stuur de foto naar retour@leeuwarden.nl.